Légal
Conditions d'utilisation.
Ces conditions encadrent l'utilisation de ZINTRA, la création d'événements et les interactions entre membres.
Utilisation du service
Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations exactes et à utiliser ZINTRA de façon respectueuse et conforme à la loi.
Compte personnel
Le compte donne accès au profil, aux événements, aux conversations, aux tickets, aux Gemmes, aux préférences et aux paramètres de sécurité. L'utilisateur reste responsable de l'accès à son compte et des actions réalisées depuis celui-ci.
Contenus et événements
Chaque organisateur reste responsable des informations publiées, de la conformité de son événement et du bon déroulement de l'accueil.
Visibilité des événements
Les modes affichés dans l'app incluent Public, Amis uniquement, Sur invitation, VIP, Ciblé et Privé invisible. L'organisateur doit vérifier que le niveau de visibilité choisi correspond réellement à l'accès prévu pour l'événement.
Billets
Les tickets sont nominatifs et non transférables sans autorisation de l'organisateur. Le partage ou la duplication du QR code est interdit.
Contrôle d'entrée
Le QR code sert au check-in. Un billet actif peut être validé à l'entrée; un billet déjà scanné, remboursé, annulé, bloqué ou expiré peut être refusé par l'outil organisateur.
Paiement des tickets
Les transactions de ticketing passent par Stripe et les prix sont affichés en euros TTC dans l'app.
Annulation d'événement
Lorsqu'un organisateur annule un événement depuis l'app, l'événement est marqué comme annulé, désactivé et les tickets actifs ou utilisés avec paiement Stripe sont traités pour remboursement lorsque les données nécessaires existent.
Abus et sécurité
ZINTRA peut limiter des comptes en cas d'abus, spam ou comportement dangereux. Les problèmes peuvent être signalés au support.
Prochaine étape
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